• Áp dụng đổi hàng trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm mua cho các sản phẩm: gốm, sơn mài, thú bột giấy và tranh giấy Saa.

• Sản phẩm đổi phải còn nguyên vẹn, không trầy xước, không hư hỏng.

• Khi đổi hàng, khách hàng bắt buộc mang theo hóa đơn thanh toán.

• Không áp dụng trả hàng hoàn tiền.

• Sản phẩm không áp dụng bảo hành

Lưu ý với các sản phẩm sơn mài nói chung: Trong quá trình sử dụng, khi sản phẩm bị trầy xước, khách có thể mang sản phẩm kèm hoá đơn mua hàng đến tại các cửa hàng grade b (thuộc Công ty cổ phần gốm sứ curio). Phía cửa hàng sẽ kiểm tra và báo chi phí sửa chữa trước khi tiến hành làm lại.