Chính sách bảo mật

Công ty Cổ phần Gốm sứ Curio cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi quý khách sử dụng dịch vụ tại website curio.vn.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin của quý khách nhằm:

• Thực hiện và quản lý việc đặt hàng, vận chuyển sản phẩm.

• Thông báo về trạng thái đơn hàng và hỗ trợ khách hàng.

• Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, các chương trình khuyến mãi (nếu được khách hàng đồng ý).

• Nâng cao trải nghiệm người dùng trên website.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, email.

• Thông tin thanh toán: Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của quý khách. Các giao dịch này được xử lý thông qua cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba theo tiêu chuẩn quốc tế.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng hoặc khi không còn cần thiết cho các mục đích nêu trên. Trong mọi trường hợp, thông tin khách hàng được bảo mật trên máy chủ của curio.vn.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:

• Các đối tác vận chuyển (để giao hàng đến địa chỉ của quý khách).

• Khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan pháp luật theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Tên đơn vị: Công ty Cổ phần Gốm sứ Curio

• Địa chỉ: 14 Trần Ngọc Diện, Phường An Khánh, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.

• Hotline: 070 6139189

• Email: info@curio.vn

6. Phương thức để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email info@curio.vn hoặc Hotline 070 6139189.

7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

• Mọi giao dịch trực tuyến trên Website được bảo vệ bởi giao thức SSL để đảm bảo tính an toàn cho dữ liệu truyền tải.

• Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật vào thông tin cá nhân của quý khách.

• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý và thông báo cho khách hàng được biết.